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miércoles, 22 de febrero de 2012

¡Apple devolverá 15 dólares por cada iPhone 4 por los problemas cobertura!


En Estados Unidos

La polémica del iPhone 4 y los problemas con la antena parece haber llegado a su fin. La denuncia colectiva presentada por los afectados contra los de Cupertino ya tiene sentencia: la compañía está obligada a devolver 15 dólares o enviar un "bumper" como compensación a los sufridos usuarios



El caso, conocido como "Antennagate" en Estados Unidos, le ha supuesto más de un dolor de cabeza a la empresa norteamericana. En un error de diseño, la antena estaba situada de tal forma que al sujetar el teléfono de una manera que la mayoría de los usuarios consideraba la "normal" se perdía una cantidad considerable de cobertura al crear una interferencia en la señal.

El conflicto con la mala recepción radicaba en que la cubierta de acero del teléfono hacía las veces de antena del mismo. Al agarrar el terminal por ambas partes del marco la mano creaba una "interferencia" en el circuito de la antena que la impedía funcionar correctamente y debilitaba considerablemente la señal GSM.
Este problema no tardó en crear innumerables polémicas, discusiones y mofas generalizadas en la Red. La situación tuvo uno de sus puntos culminantes cuando el propio Steve Jobs respondió personalmente al email de un afectado con un lacónico: "simplemente no lo cojas así". Al final, Apple se vio obligada a terminar con el "circo" regalando un bumper. Una funda que evitaba el contacto no deseado de la mano con la antena para que ésta funcionara perfectamente.
A pesar de ello, una denuncia colectiva ya se había puesto en marcha y ahora su sentencia se ha hecho oficial. La resolución añade esta compensación económica a los usuarios que así lo prefieran. Desconocemos cuales serán las preferencias de los afectados, pero se estima que si todos quisieran la compensación de 15 dólares Apple debería desembolsar unos 375 millones de dólares.


FUENTE: www.adslzone.net

lunes, 20 de febrero de 2012

Apple compensara con 15 dolares a los afectados por el problema de antena del iPhone 4


Supongo que muchos de nuestros lectores recordaran el ‘antennagate’, o lo que es lo mismo el problema que sufría el iPhone 4 tras su lanzamiento en Estados Unidos en verano de 2010.
El problema venía ocasionado por los usuarios ( principalmente zurdos ), dado que por su manera de coger el teléfono perdía la cobertura por lo que incluso Apple en aquellos momentos regaló a todos los usuarios unas fundas que evitaban que tocáramos con la mano la parte que hacía que se perdiera la cobertura.

El resultado de todo esto ocasiono una serie de demandas colectivas que contra Apple que por fin hoy llegan a una solución por parte de la empresa de Tim Cook tras tomar la medida de compensar con 15 dólares o una funda nueva a aquellos usuarios que lo sufrieron en sus carnes.
El responsable de comunicación de Apple Natalie Harrison comenta : “Este acuerdo se refiere a un pequeño número de clientes que indicaron que habían experimentado problemas de recepción de la antena con su iPhone 4 y no quisieron aprovecharse de la funda gratuita que Apple ofreció de forma gratuita en 2010”
En principio la compensación económica se le dará a cualquiera que haya comprado el teléfono, ya fuera hace año y medio o ahora mismo. La empresa de Cupertino dará cuatro meses para poder disfrutarla y otorgará la cantidad en efectivo o bien mediante un vale que se podrá usar en iTunes. Los afectados que quieran acogerse a ella pueden hacerlo consultando la web www.iPhone4Settlement.com, que se creará para el efecto en las próximas semanas.


FUENTE: www.macapuntes.com