Facebook aplica su nuevo visor de imágenes a todos los usuarios...

 

Ha sido cosa de pocos días: Facebook ha aplicado a todos los usuarios el nuevo visor de imágenes, que podían probar algunos usuarios recientemente y cuya interfaz es tremendamente parecida a la del visor de Google+. Un representante de Facebook lo ha confirmado a ZDNet, con lo que si entráis en la red social y abrís una imagen 

deberíais poder ver el cambio.Tal y como pasa en la red social de Google, el nuevo visor se abre encima de la página principal y la desenfoca para que centremos nuestra atención en la imagen. Ésta ocupa casi toda la pantalla, con una discreta columna para todos los comentarios y resto de datos a la derecha. Las fotografías se pueden ver ahora con el máximo de resolución que permite Facebook, unos 960×960 pixeles.

¿Os gusta este nuevo visor más que los anteriores? En Facebook llevan una temporada probando varios diseños, y quizás el usuario empieza a estar cansado ya de ver tantas modificaciones en la interfaz de su perfil. De todos modos, quien gana con esto son tanto nuestras imágenes como nosotros.

FUENTE: http://foro.elhacker.net

Vodafone transforma su servicio de atención al cliente

Vodafone ha puesto en marcha una iniciativa llamada "Apptualizate", que tiene como objetivo mejorar la satisfacción de los clientes de móvil promoviendo una atención especializada desde los puntos de venta y call center. Los abonados podrán acudir a las tiendas de la operadora para configurar su terminal y resolver todo tipo de dudas técnicas.

La atención al cliente es uno de los puntos débiles de todas las compañías, por ese motivo Vodafone ha puesto en marcha esta nueva iniciativa que tiene como objetivo proporcionar un servicio personalizado a sus clientes de móvil. Entre las novedades de “Apptualizate” se incluye la posibilidad de acudir a una tienda a resolver incidencias de carácter general, configurar un smartphone o recibir una clase de ayuda para manejar el teléfono móvil. De hecho, un cliente podrá solicitar hora para recibir clase durante 30 minutos y así aprender a manejar su teléfono móvil inteligente.En la primera fase, 132 puntos de venta contarán con expertos en datos que podrán ayudar a los usuarios a configurar su terminal. Por ejemplo, los usuarios podrán pedir ayuda para transmitir los datos y contactos de un terminal a otro o incluso solicitar soporte para configurar las cuentas de correo electrónico, redes sociales, etc. Según explica la operadora, todas las capitales de provincia contarán con al menos un punto de venta con personal cualificado para atender de forma especializada a los clientes.

Transformación de los puntos de venta

El objetivo de Vodafone es convertir a sus tiendas en centros de soporte especializado donde los usuarios puedan encontrar la ayuda que necesiten para configurar sus equipos. Es importante tener en cuenta que los smartphones y tablets cada vez son más sofisticados y por eso es imprescindible que un usuario reciba soporte por primera vez. Esta iniciativa se suma a la incorporación de 366 agentes especializados en el call center de la operadora. Estos profesionales cuentan con una herramienta llamada “LogMeIn” que les permite acceder de forma remota a los teléfonos móviles para resolver problemas de configuración o solucionar incidencias.

FUENTE: www.adslzone.net

The Pirate Bay cambia su dominio después de que se niegue la apelación a sus ...

Tras el cierre de Megaupload, la lucha del frente defensor de los derechos de autor no cesa y The Pirate Bay es sin duda alguna uno de sus grandes objetivos. La página por excelencia para compartir archivos .torrent ha estado en el ojo del huracán desde hace años, y hoy se ha anunciado que la Corte Suprema sueca ha rechazado la apelación presentada por sus fundadores tras ser declarados culpables de infracción del copyright.Por ello, Peter Sunde, Fredrik Neij, Gottfrid Svartholm y Carl Lundström se enfrentan ahora a penas que van de los cuatro a los diez meses de cárcel, así como a una multa en conjunto de más de cinco millones de euros. En respuesta a esta decisión, el blog oficial de The Pirate Bay ha publicado un beligerante artículo que proclama 2012 como el año de la tormenta.
 

Dada la situación, los actuales responsables del portal han transladado el dominio de .org a .se (ahora es thepiratebay.se), de forma que así pueda quedar fuera del control de las autoridades estadounidenses. ¿Será suficiente actuar bajo el dominio sueco para evitar un posible cierre del servicio?

FUENTE: http://foro.elhacker.net